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開電商、賣蘋果…越南電子零售商,在後疫情時代的破局之選

下午5:03 越南投資札記 瀏覽 145

 

東南亞的電子產品,無論從生產製造環節,還是當地消費購買部分,在近幾年中一直是一個熱門話題。

 

在越南,即便今年以來該國一直反復經歷著疫情衝擊,多地工廠停工停產,數百萬工人辭職返鄉;但是根據越南工貿部資料,從疫情爆發到今年上半年,越南依然新增網購消費者多達800萬戶,其中僅有45%的用戶來自大城市,其餘皆來自中小城市甚至農村地區。

 

越南在智能手机使用中排名很高,hinh anh 1

在越南,智慧手機普及程度越來越高 圖源:VNA

 

從2016年的50億美元線上銷售額,到2020年的118億美元,越南的電子科技行業,從B端的生產銷售到C端的消費需求,似乎都在經歷著一個從量到質的躍遷。

 

——移動世界成立快遞物流公司,還想擴張電商版圖?

 

01 線上巨頭,進軍物流業的野心

 

越南三大手機運營商之一——越南移動世界(Mobile World)董事會官宣,其將設立一家以倉儲和貨運為主業務的子公司,能説明自身公司優化倉儲系統管理和運營的基礎上,為外部合作夥伴提供物流服務,並為公司運營帶來更多收入。

 

移动世界网点之一。照片由Mobile World提供。

移動世界的線下商店 圖源:Mobile World

 

02 跨界電子商務,引領時尚潮流

 

不僅如此,移動世界管理團隊還表示,預計將在今年12月左右進軍線上時尚零售

 

在前不久的投資者會議上,移動世界總經理表示,其實越南手機市場增長率在10%左右的時候就已經趨近飽和,且當時不少中小規模零售商在激烈競爭中敗下陣來,退出市場,但是迎難而上的移動世界依然從中看到新機遇;尤其在越南解封後的第一個月,移動世界和綠色家電(Điện Máy Xanh)銷售額超過了4.4億美元,實現同比50%的增長,甚至高於春節這個銷售旺季。

 

Mobile World

移動世界手中的三大品牌 圖源:Mobile World

 

移動世界股份公司總經理段文修(Đoàn Văn Hiểu Em)提到:“雖然全年銷售額55億這個小目標有點難以達成,但是我們依然能保持同比去年3-5%的增長。”

 

作為零售業的主力軍之一,越南的時尚行業在疫情後出現非常多空白領域,移動世界目前正自行測試市場規模、風險和各種發展可能性,希望得到一個儘快佔領高市場份額的好方法。

 

雖然今年推出時尚零售連鎖店還不在移動世界的發展規劃中,但是隨著更多現有商店隨著疫情而閉店,管理層在盡可能使出招數降低銷售額的損失。

 

03 連鎖店新模式,主動適應後疫情時代

 

疫情衝擊期間,越南不少消費者都習慣了線上消費模式,所以,來到後疫情時代,移動世界希望嘗試更多電子商務的可能性,包括且不限於開設更多網店等線上管道。

 

在2020年前,移動世界的網站更多是以提供產品相關的資訊為主要功能,以便消費者查閱選購產品,但是隨著疫情造成的社交封鎖,難以出門採購產品的消費者們非常樂於在網上選購好後直接下單、等待送貨上門。

 

移動世界的官網 圖源:Mobile World

 

意識到這一點的移動世界,相應做出其網站功能調整,從產品資訊列舉對比、促銷活動展示、下單再到配送資訊,都可以在其官網上一覽無餘。從純粹的資訊查閱網站,到更偏向電子商務的官網,只要是能帶動銷量、幫助企業發展的方向,該集團管理層都樂於去試著改變。

 

移動世界總經理段文修也提到,資料顯示,網站上有約70%的買家都是全新消費者,這在很大程度上鼓舞了整個集團的士氣,令其對未來的電子商務發展更有信心。

 

移動世界線下商店 圖源:Điện Máy Xanh

 

得益於其電子商務業務的出眾表現,移動世界也在考慮減緩線下開店的步伐,表示不一定會全力完成2021年新增千家門店的規劃。而在疫情期間移動世界另闢蹊徑開設了500多家綠色家電Supermini連鎖店(Dien May Xanh Supermini),這種微型商店的運營模式更靈活成本也更可控,如果一家Supermini店表現良好,將會擴大面積並升級為一個正式的門店。

 

移動世界的目標是今年實現55億美元的銷售額,稅後利潤達到2億美元;今年前個月的財報顯示,該集團的銷售額已經達到38億美元,稅後利潤達到1.5億美元,分別完成計畫的69%和70%。尤其是綠色家電,是所有連鎖店品牌裡創造最多的收入的,占比超過50.2%,而綠色百貨和移動世界的收入占比分別占26.1%和23.7%。

 

——爭先開設蘋果專賣店的越南零售商們,看到了何種前景?

 

數十億美元的市場規模,年均2位元數的增長率……越南電子零售商們,近期也在爭先恐後地開設蘋果授權店。

 

移動世界表示,該公司計畫在河內市和胡志明市新開4家蘋果授權專賣店TopZone,且預計到明年第一季度末,會將這一數字增至50家。

 

FPT店內的蘋果展臺 圖源:asia.nikkei.com

 

作為移動世界的競爭對手FPT零售公司,是越南“第一代”蘋果授權店的代理商,目前擁有15家蘋果專賣店。FPT管理層表示,雖然暫時沒有增加門店數量的計畫,但是該公司正在考慮進一步在越南大城市進行擴張。

 

而蘋果另一越南合作方——Shop Dunk表示,該公司正計畫加速開店,預計到年底將新增9家蘋果專賣店,使得該公司手中的店數達到15家。

 

Shop Dunk的管理層也表示,選址能力是蘋果對合作夥伴的最重要要求,蘋果要求選址附近一定是奢侈品經營模式,並且最終選址必須得到蘋果的批准。該公司的第一家蘋果專賣店光是選址就花費了3個月的時間,再加上後期2-3個月以上的施工時間,以及非常嚴格的人員培訓時間,開設一家蘋果專賣店需要投入的時間和精力實在難以估量。

 

Shop Dunk線下商店 圖源:Shop Dunk

 

即便如此,越南各大電子產品零售商依然爭先恐後加入這一潮流。

 

根據當地研究機構的統計資料,越南的蘋果設備市場規模有10億美元,尤其隨著越南人口不斷增長、人口結構更年輕化,蘋果產品在這片土地上有著更可觀的未來。市場研究機構GFK表示,越南消費者在今年5月,花費了超過1.1億美元用於購買iPhone

 

蘋果在越南市場的飛速發展,不僅得益于消費者和合作夥伴的支援,其公司自身也為越南市場給予了非常多支持。而這一品牌在越南的發展,也是電子產品、或者說整個技術行業在越南發展的一個縮影。

 

即使疫情衝擊,當地人們生活方式經歷著多種轉變,但是越南企業和當地消費者們,仍在積極調整,去適應新的商業生態,去努力打造未來。

 

 

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